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La crise accélère la digitalisation des petits commerces
Pour éviter les files d'attente ou la saturation des drives de grandes surfaces, le click'n'collect est devenu un réflexe chez beaucoup de consommateurs. Pendant le confinement, nombreux sont les bouchers, boulangers et primeurs de la région qui ont ouvert leur site de commande en ligne, notamment via les services de Rapidle. Disponible dans tout l'Hexagone, l'application enregistre son plus grand nombre d'adhésions en Hauts-de-France.
La peur de sortir de chez soi trop longtemps et à proximité de trop de monde, ajoutée à la saturation des drives de grandes surfaces, a forcé les consommateurs à revenir chez leur boulanger, boucher et primeur de quartier. Une tendance qui fait du bien aux petits commerces, mais qui force leurs propriétaires à s’adapter. C’est le cas de Thierry Payen, boucher à Saint-Quentin : «Nous no...
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