Bilan 2023 et perspectives 2024

Le e-commerce impacté par la crise

Avec près de 160 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2023, le e-commerce a subi l'effet des arbitrages de consommation. 200 000 sites marchands ont vu leur performances baisser de 1,8% sur un an, selon la Fevad. Une étude montre que les cyberacheteurs utilisent le temps gagné en faisant leurs courses en ligne... pour sortir d'Internet.

Par Anne Daubree
14 Février 2024

De gauche à droite : François Momboisse, président de la Fevad, Céline Bracq, directrice générale d'Odoxa, et Marc Lolivier, délégué général Fevad (au micro).

L'exception du e-commerce semble avoir vécu. La Fevad, Fédération du e-commerce et de la vente à distance, présentait le bilan du e-commerce en France en 2023, lors d'une conférence de presse, le 8 février à Paris. Au total, le secteur pèse 159,9 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2023, soit 10,5% de plus que l'année précédente. Mais l'inflation, qui a dépassé les 4% l'an dernier...

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