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Depuis Lille, Ma French Bank conseille ses clients séduits par le digital
Il y a deux ans, Ma French Bank installait son middle et back office à Lille. Soit 120 collaborateurs en CDI qui répondent aux questions des clients. La banque digitale espère bien en acquérir plus d'un million d'ici 2025, en misant sur le support des agences postales au sein desquelles il est aussi possible d'ouvrir un compte.
Si les banques mobiles s'adressent plutôt aux jeunes avides de technologies, chez Ma French Bank, l'âge médian tourne autour des 35 ans avec un chiffre plutôt révélateur : 65% des ouvertures de compte sont initiées en bureaux de poste. «Ma French Bank a trois profils de clients : les jeunes, les adultes multi-équipés et les clients à petit budget», explique Alice Holzman, directrice générale ...
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