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Les hamburgers McDonald’s se commandent d’un clic
McDonald’s France propose un nouveau service client : la commande en ligne, disponible dans plusieurs restaurants pilotes de la région. Explication du processus dans le dernier né de la métropole lilloise, à Villeneuve-d’Ascq.
Au restaurant McDonald’s de Villeneuve-d’Ascq, à la Cousinerie, ouvert il y a tout juste un an, il n’y a pas que le décor inspiré par les chalets canadiens qui est nouveau : deux bornes au design élancé sont installées, bien visibles, sur un côté devant les caisses. Ces sont les bornes d’enregistrement des commandes, préalablement effectuées par Internet. «Il s’agit d’un check-in des commandes, ex...
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