La communauté en ligne, fédératrice pour les marques
Spécialisée dans les communautés de clients pour les grandes marques, l’agence Crezeo aide à penser, piloter et animer un projet communautaire cross-canal. Elle vient de lancer la solution Potion, pour créer instantanément une communauté en ligne.
De plus en plus d’entreprises cherchent à créer leur communauté pour fédérer les consommateurs et interagir avec eux. Que ce soit chez Leroy Merlin pour des bons plans bricolages, sur Auchan et moi pour des astuces et recettes, le principal, au-delà d’une simple présence sur la Toile, est de se montrer actif, d’interagir et d’améliorer son positionnement sur les moteurs de recherche. Ce phénomène,...