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Selon la Fédération nationale des usagers des transports
«Le voyageur ferroviaire doit se comporter en expert»
Difficultés à trouver l’information, prix incohérents, services défaillants… Une étude effectuée pour la Fédération nationale des usagers des transports (Fnaut) liste les dysfonctionnements subis par les voyageurs et réclame une «convention collective de l’usager».
Pour s’informer sur la circulation des trains régionaux dans la région Hauts-de-France, il faut consulter le site Passpass.fr. Pour les transports de Normandie, région voisine, c’est Atoumod qu’il faut télécharger. Plus au sud, en Pays de la Loire, l’application s’appelle Destineo, et en Nouvelle-Aquitaine, c’est Modalis. Le voyageur qui ne serait pas familiarisé avec ce marketing y perd l...
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